T?cnico/a de soporte (jornada parcial)

Empresa: Serem
Provincia: presencial
Poblaci?n: 

Descripci?n: 
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En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.
Nos encontramos en b?squeda activa de un/a t?cnico/a de soporte con jornada parcial de 4 horas diarias en horario de ma?ana, de 10 a 14h.

Se requiere:
Experiencia de soporte al usuario.
Nivel m?nimo de ingl?s B2.
Experiencia entre 1 y 3 a?os en ?reas de Service Desk Nivel I – II.
Disponibilidad turnos rotativos
Valorable:
Administraci?n de Windows, ITIL, Microsoft Office.

Funciones:
Ayuda y soporte al puesto de trabajo: tel?fono, soporte remoto/in situ.
Monitoreo: sistemas TIC, plataformas de software propietario, flujos de trabajo. Resoluci?n de alertas.
Atenci?n, resoluci?n y escalamiento de incidencias (Hardware-Software) remoto-presencial.
Gesti?n de solicitudes de servicio: Soporte telef?nico : consultas, asesoramiento t?cnico…
Administraci?n de Sistemas: tareas b?sicas.
Competencias T?cnicas obligatorias:
Nivel medio-alto: microinform?tica, redes, servidores, inform?tica de gesti?n, inform?tica audiovisual. Windows.

Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, g?nero o creencias; as? como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestaci?n y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupci?n.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos est?ndares de calidad definiendo la incorporaci?n en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa espa?ola l?der en servicios tecnol?gicos y atracci?n del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con m?s de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
Tecnolog?as: windows, Office 365
Tipo de Contrato: 
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 a?o
Funciones: Soporte T?cnico – T?cnico Hardware – T?cnico Software
Formaci?n m?nima: 
FP1
Descubre m?s: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-soporte-jornada-parcial-serem/windows-office-365/rf-c7df117f02a7b389024d


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