Empresa: Serem
Provincia: hibrido
Poblaci?n:
Descripci?n:
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En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.
Nos encontramos en b?squeda activa de un/a t?cnico/a de soporte ? Service desk para trabajar en importante cliente ubicado en Madrid, en la zona de Coslada.
Se requiere:
Formaci?n m?nima FP.
Experiencia en soporte al usuario, entre 1 y 2 a?os en ?reas de Service Desk Nivel I – II.
Nivel m?nimo de ingl?s B2.
Disponibilidad para trabajar en modo presencial 100% los tres primeros meses. Despu?s ser? modelo h?brido de trabajo.
Se ofrece:
Contrato estable
Jornada de 9 a 18 con los descansos que establece la Ley
Funciones:
Ayuda y soporte a la estaci?n de trabajo: tel?fono, soporte remoto/in situ.
Monitorizaci?n: sistemas TIC, plataformas de software propietario, flujos de trabajo. Resoluci?n de alertas.
Atenci?n, resoluci?n y escalado de incidencias (Hardware-Software) remoto-presencial.
Gesti?n de solicitudes de servicio: Soporte Telef?nico Hard/Soft: consultas, asesoramiento t?cnico…
Atenci?n al cliente.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, g?nero o creencias; as? como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestaci?n y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupci?n.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos est?ndares de calidad definiendo la incorporaci?n en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa espa?ola l?der en servicios tecnol?gicos y atracci?n del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con m?s de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
Tecnolog?as: soporte, windows, linux, mantis, servicenow, helpdesk, service desk, AD, 365, google work space
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 a?os
Funciones: Soporte T?cnico
Formaci?n m?nima:
FP2/Grado Superior
Descubre m?s: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-service-desk-serem/soporte-windows-linux-mantis-servicenow-helpdes/rf-2fc91cf222d593f1794e
