Empresa: Carestream Health Spain S.A.
Provincia: Navarra
Población:
Descripción: Técnico/a de Mantenimiento Instalaciones Rayos-X – Carestream Health
Carestream Health es un proveedor mundial de sistemas de tratamiento de imágenes médicas y de soluciones de IT de salud; sistemas de películas de rayos X y rayos X digitales para pruebas no destructivas.
Como Técnico/a de Mantenimiento, serás responsable dar apoyo en nuevas instalaciones, pruebas, modificaciones y mantenimientos, incluida la resolución de problemas y la reparación de equipos Carestream de acuerdo con los Procedimientos establecidos. El enfoque principal está en las modalidades de radiografía digital (DR) y las instalaciones de DR, incluida la participación en los proyectos de instalación de salas de DR y el mantenimiento preventivo, pero también en los sistemas CR. Como experto técnico, responderá a todas las preguntas técnicas relacionadas con el funcionamiento y el mantenimiento de los sistemas.
El Técnico/a de Mantenimiento requiere disponibilidad para viajar entorno al 80% de la jornada.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
• Proporcionar asistencia técnica y orientación a los clientes en relación con la base instalada de Carestream.
• Informar de manera puntual y precisa sobre la actividad realizada.
• Seguir los procedimientos de servicio aprobados para la resolución de los problemas.
• Supervisar el correcto rendimiento del equipo, comunicando cualquier problema y desarrollando un plan de acción junto con los especialistas locales y regionales.
• Trabajar con los especialistas de ventas y servicio.
• Mantener y tener bajo control el inventario de piezas de acuerdo con las directrices actuales.
• Organizar la ruta de actividad técnica de la forma más eficiente posible, desde un punto de vista de tiempo y costes.
• Comunicar eficazmente al cliente acerca de la evolución del problema técnico.
• Identificar proyectos que tengan un impacto positivo en el negocio.
• Proporcionar asistencia remota al cliente, así como ofrecer formación en las instalaciones del cliente, acerca de tareas operativas y de mantenimiento.
HABILIDADES REQUERIDAS
• Licenciatura de la Universidad Politécnica o educación equivalente o experiencia previa.
• 3 años de experiencia laboral de un puesto técnico.
• Experiencia práctica previa en el área eléctrica y mecánica.
• Se valorará experiencia previa en grandes instalaciones de sistemas y mantenimiento.
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Conocimientos básicos de plataformas Microsoft Windows.
• Conocimientos básicos de software para PC.
• Experiencia previa de atención al cliente de un rol técnico.
• Valorable, experiencia del entorno hospitalario.
• Valorable, conocimiento y comprensión de equipos de rayos X digitales / DICOM.
CUALIFICACIONES PERSONALES
• Habilidad de trabajo en equipo, flexible y acostumbrado a trabajar en entornos cambiantes.
• Proactividad y persistencia para alcanzar los objetivos establecidos.
• Excelentes habilidades en la planificación del tiempo y organización de trabajos y proyectos.
• Enfoque altamente profesional, con experiencia para resolver los problemas de los clientes.
• Excelentes habilidades de escucha y gran capacidad para comprender las necesidades de los clientes y traducirlos en soluciones.
• Orientación al cliente y capacidad para comunicarse con a todos los niveles y establecer un enlace eficaz con las funciones de soporte.
• Compromiso con un alto nivel de soporte técnico y proactividad en la resolución de los problemas.
• Habilidades comprobadas en la elaboración de informes de trabajo.
• Idiomas: Castellano nativo. Inglés alto oral y escrito. Valorable, conocimientos de Euskera.
Tecnologías: electronica, Windows,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 24000 € – 30000 € Bruto/año
Experiencia: 3 años
Funciones: Electrónica – Técnico Hardware – Técnico de Mantenimiento
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
