Empresa: Experis
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción: Seleccionamos, para incorporación directa en cliente final del sector legal ubicado en el centro de Madrid, un técnico de soporte (H/M) con nivel alto de inglés.
Las funciones a desempeñar en el puesto serán:
Proporcionar un excelente soporte de primera línea a los usuarios con sede en Madrid, asegurando que todas las llamadas se registren, prioricen y resuelvan o traten de manera eficiente y eficaz.
Responsable del registro adecuado de las llamadas de los usuarios finales con un enfoque estructurado.
Realizar un seguimiento, diagnosticar y resolver todos los problemas y funciones relacionados con TI, incluidos los ordenadores, las computadoras portátiles, las impresoras, los dispositivos móviles, la telefonía, el escaneo, la impresión y todas las tecnologías relacionadas.
Cooperar con el soporte de segunda línea y posiblemente el soporte de tercera línea con los equipos centrales de TI con sede en el Reino Unido, Londres.
Tecnologías: Windows, exchange,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Helpdesk – Soporte Técnico
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
