Empresa: Grupo Sermicro
Provincia: Barcelona
Población: Barcelona
Descripción: Sermicro es una empresa Integradora de referencia de Soluciones y Servicios TIC,con presencia internacional y sede en 6 países, que cuenta con un equipo de más de 2.800 personas que promueve activamente la igualdad entre hombres y mujeres PRECISA:
Incorporar UNA OPERADORA O UN OPERADOR DE BACKOFFICE para fines de semana y festivos en importe proyecto en BARCELONA:
Las tareas principales serán:
· Solucionar en segunda línea incidencias de software, hardware y redes. Entornos Windows XP/7/8.1/10
· Instalación y configuración de software corporativo, ofimático o específico, administración de permisos relacionados con dicho software
· Revisar el estado del antivirus en los PCs cliente mediante herramientas de monitorización registrando y siguiendo hasta su solución aquellas incidencias detectadas.
· Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo, software ofimático o específico y sistemas operativos.
· Gestión y creación de colas de impresión en entorno Microsoft.
· Solución de problemas que los usuarios o usuarias puedan tener con aplicaciones, permisos sobre las mismas y accesos a carpetas
· Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.
· Tareas de ABM (Altas, Bajas)
Se precisa disponibilidad para realizar turnos de 12 horas diruno y nocturno en fin de semana
REQUISITOS MÍNIMOS
a) Formación académica y específica para el puesto
Ciclo formativo superior de informática.
b) Conocimientos imprescindibles
– Conocimientos demostrables de: Windows XP/7/10
– Microinformática, redes y telecomunicaciones.
c) Idiomas
Castellano: Muy alto o nativo.
Catalán: Muy alto o nativo
Inglés: Muy alto o nativo.
d) Conocimientos deseables
– SCCM
– MCP
– Herramienta de ticketing.
Tecnologías: microsoft windows, active directory, microinformatica, microsoft office
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk – Soporte Técnico – Técnico de Mantenimiento
Formación mínima:
Grado Medio
