Empresa: Serem
Provincia: Asturias
Población: Oviedo
Descripción:
¿Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito!
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda un Técnico/a Soporte TIC( de Soporte Funcional para unirse a nuestro equipo en la administración de sistemas de tramitación de expedientes administrativos)
Este rol es ideal para una persona proactiva y metódica, con fuerte orientación al cliente y excelente capacidad para la resolución de problemas.
¿Cuáles son las responsabilidades del puesto?:
-Proporcionar soporte funcional telefónico a los usuarios finales.
-Gestionar peticiones, consultas e incidencias utilizando nuestra herramienta corporativa.
-Elaborar y revisar manuales y procedimientos operativos.
-Ejecutar planes de pruebas para garantizar la funcionalidad y eficiencia del sistema.
¿Cuáles son los requisitos necesarios?
*Titulación mínima requerida: Ciclo Formativo de Grado Superior en la familia de Tecnologías de la Información y la Comunicación.
*Valorable certificación en ITIL.
*Experiencia previa en proyectos para la administración pública es un plus.
*Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
*Disponibilidad para realizar desplazamientos a clientes en Oviedo, Gijón, Avilés y otras localidades dentro de Asturias según sea necesario.
¿Qué ofrecemos?
Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.
Posibilidad de teletrabajo en un 80% del tiempo, con visitas puntuales a clientes.
Horario fijo de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 para una mejor conciliación de la vida laboral y personal.
Si estás interesado en esta posición y cumples con los requisitos, envíanos tu CV actualizado. ¡Te estamos esperando!
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995.
Tecnologías: Sevicio TIC, ITIL, gestión documental
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 16000 € – 18000 € Bruto/año
Experiencia: 1 año
Funciones: Administrativo – Helpdesk
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-tic-gestion-documental-asturias/sevicio-tic-itil-gestion-documenta/rf-e61214a5329f432fb643