Empresa: Grupo Sermicro
Provincia: Madrid
Población: Tres Cantos
Descripción:
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un Técnica/o microinformático con inglés alto para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Se requiere:
– FP Grado Medio en Informática.
– Experiencia resolviendo incidencias microinformáticas en remoto.
– Al menos 2 años de experiencia en puestos similares.
– B2 en inglés
– Vehículo propio
Funciones:
– Atención telefónica al usuario.
– Atención incidencias / peticiones / consultas.
– Soporte remoto para extracción de información o resolución de
incidencias.
– Creación y gestión de incidencias en plataforma de ticketing
(ServiceNow, Jira, OTRs o similar).
– Correcta categorización de los tickets.
– Escalado de incidencias si procede.
– Plataformado de equipos
Se ofrece:
– Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
– Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
– Buen ambiente de trabajo
– Estabilidad Laboral
– Centro de trabajo Tres Cantos
Tecnologías: herramienta de ticketing, sistemas operativos, office
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Soporte Técnico
Formación mínima:
Grado Medio
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-micro-con-ingles-madrid/herramienta-ticketing-sistemas-operativos-/rf-80311754224f336d784a
