Empresa: Serem
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción: Desde SEREM, estamos buscando a un perfil senior con conocimientos en el ámbito de soluciones CTI (Genesys, Odigo, Amazon Connect, Salesforce Service Voice, etc. …) y plataformas IVR.
– Requerido conocimiento y experiencia en la integración de las soluciones CTI con plataformas CRM (preferiblemente Salesforce, MS Dynamics).
– Obligatorio buen nivel de inglés.
– Deseable conocimientos sobre el funcionamiento de Contac Center y Centros de Gestión remota de clientes.
SECTOR BANCA
Formar parte de una empresa como SEREM se traduce en oportunidad: la diversidad de oferta con la que contamos significa que puedes desarrollar tu trayectoria profesional en el ámbito que mejor responda a tus intereses, así como ir aprendiendo en las distintas áreas de la compañía.
En SEREM estamos especializados en Servicios IT Consulting, desarrollo .Net y J2EE de Apps y Web 2.0, BPO Outsourcing, Contact Center y Helpdesk. Ofrecemos Soluciones Cloud, IT Service Management e Inteligencia de Negocio.
Tecnologías: CTI, IVR, Dynamics, Salesforce,
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: Más de 5 años
Funciones: Técnico de Sistemas
Formación mínima:
Grado Medio
