Empresa: ConfiARTE
Provincia: Madrid
Población:
Descripción:
Técnico de CRM (Certificación de Salesforce Marketing Cloud Consultant y Certificación de Einstein analytics y Tableau y PowerBI.)
ConfiARTE selecciona para importante Multinacional en Madrid un técnico de CRM
Misión del puesto:
– Implementación de Journeys y campañas en los diferentes canales
(Email, WhatsApp, SMS y Call center) y análisis de datos y métricas de rendimiento relacionadas con CRM.
Relaciones del puesto:
Relaciones Internas IT/ BI/ Formación / Compras / finanzas
Operaciones comerciales (delegados sucursales y franquicias) Internacional
Red de tiendas
Relaciones Externas:
Proveedores tecnológicos y agencias de creatividad /Digital.
Dependencia Jerárquica: CRM Manager
Equipo a cargo: n/a
Tareas
Responsabilidades Principales y Tareas:
Implementación de Journeys y campañas en los diferentes canales
(Email, WhatsApp, SMS y Call center).
Garantizar el reporte operativo de las diferentes campañas y optimización.
Definición y segmentación de audiencias.
Análisis de datos y métricas de rendimiento relacionadas con CRM.
Coordinación de los diferentes stakeholders para establecer la planificación de las campañas y necesidades.
Requisitos
Formación académica y requisitos:
Formación ADE/ MKT / DATA ANALYTICS
Manejo de base de datos y SQL
Herramienta de medición (Tableau, Qlick View, Power BI)
Conocimiento lenguajes Apex y Ampscript.
Conocimiento de HTML
Excel muy avanzando
Otra Formación:
Certificación de Salesforce Marketing Cloud Consultant y Certificación de
Einstein analytics y Tableau y PowerBI.
Idiomas:
Francés y/o inglés valorable
Experiencia profesional requerida:
Buscamos un apasionad(at) de Salesforce, con al menos 3 años de experiencia como Salesforce Consultant. (Consultor/Team Lead con
experiencia en Salesforce Marketing Cloud).
Experiencia en el uso de herramientas de marketing automation y email marketing para la creación y ejecución de campañas
personalizadas y automatizadas
Implementando Journeys en los diferentes canales (Email, WhatsApp, SMS y Call center). Junto con el reporte operativo de las diferentes campañas y optimización.
Conocimiento sólido de análisis de datos y métricas de rendimiento relacionadas con CRM.
Tecnologías: Tableau, Qlick View, Power BI, SQL
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3 años
Funciones: Marketing
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-crm-madrid/tableau-qlick-view-power-bi-sql/rf-d77512f622faf3baf74d