Empresa: Clickcontrolds By Dflabsts
Provincia: Castellón
Población: Castellón
Descripción: Si te gusta el trato con el cliente y dar soporte informático intentado ofrecer la mejor solución tecnológica, está oferta puede ser de tu interés.
Nuestra compañía especializada en el desarrollo e implantación de tecnologías educativas precisa incorporar un técnico/a informático para soporte técnico remoto donde atenderá a incidencias y averías en nuestros clientes desde nuestra Central situada en Castellón.
La persona seleccionada se incorporará al equipo de soporte tecnológico (División de Informática/CallCenter/Helpdesk) de ClickControlDS, recibiendo formación desde el primer día, lo que le facilitará la integración en el puesto de trabajo, así como en el equipo.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
La función principal como Técnico/a informático de Helpdesk (Nivel 1) será dar soporte informático remoto a nuestros clientes (Centros Educativos) usando nuestras herramientas, sistemas de monitorización e infraestructura interna:
– Incidencias microinformática generales.
– Incidencias de software generales.
– Incidencias de redes LAN/WLAN.
– Incidencias de sistemas de impresión.
– Incidencias del sistema ClickControlDS (formación interna).
– Incidencias de plataformas web (gestor de contenidos).
– Escalado de incidencias a Nivel 2.
REQUISITOS:
Para poder optar al puesto será necesario:
– Ciclo Formativo Grado Superior Informática.
– No se requiere experiencia pero se valorará conocimientos de Lliurex/Linux y redes (Mikrotik, Ubiquiti).
OFRECEMOS:
– Contrato indefinido.
– Seguro médico privado.
– Entorno de trabajo joven y dinámico.
– Posibilidad de crecimiento.
Pensamos en una persona orientada al cliente, proactiva y resolutiva.
Tecnologías: Redes, Linux, Windows, WiFi, CUPS
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: No requerida
Funciones: Helpdesk – Soporte Técnico
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
