Empresa: Tuyú Technology
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción:
¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? ¡Te estamos buscando! En TUYÚ Technology buscamos perfiles para el puesto de Técnico de atención a usuarios con al menos 2 años de experiencia, es imprescindible parte de la experiencia haberse realizado en un organismo publico.
Al unirte al equipo de TUYÚ Technology tendrás la oportunidad de trabajar en distintos entornos junto a profesionales altamente cualificados y con las últimas tecnologías. Podrás desarrollar tu trayectoria profesional en la disciplina que más encaje en tus intereses.
¿Qué ofrecemos?
– Trabajar en empresas destacadas
– Formar parte de un proyecto de larga duración para un cliente internacional.
– Desarrollo profesional y personal dentro de la empresa.
– Formación y actualización continua.
– Remuneración según experiencia profesional demostrable.
– Atención personalizada por nuestra gestora, quien te asesorará a lo largo de todo el proceso.
– Formar parte de nuestra base de datos y acceder a mayores posibilidades laborales.
– Flexibilidad y conciliación
– Estabilidad laboral
Funciones del puesto:
– Recepción de solicitudes.
– Diagnóstico inicial, priorización y categorización.
– Soporte inicial y actualización de la base de datos de conocimiento con la solución asociada a la incidencia.
– Seguimiento y control del ciclo de vida de la solicitud
– Elaboración y actualización de documentación de manuales de uso.
– Ayuda a usuario final en el establecimiento de reuniones de trabajo por video llamadas utilizando los diversos entornos posibles.
– Anotación y registro de forma detallada de todas las peticiones, incidencias y solicitudes de licencias de software que tengan un coste asociado, así como el usuario y unidad administrativa a la que pertenece.
Requisitos necesarios:
– Conocimientos en microinformática y ofimática
– Conocimientos en atención a usuarios finales.
– Técnico Medio en la rama profesional
