Empresa: Krell Consulting and Training
Provincia: hibrido
Poblaci?n:
Descripci?n:
Descripci?n
Nos encontramos en la b?squeda de un/a t?cnico/a para trabajar con importante cliente en contrataci?n inicial con KRELL.
DESCRIPCION Y FUNCIONES
El servicio consiste en brindar soporte t?cnico y resoluci?n de problemas para los servicios de M365, resolver problemas y administrar escaladas. El servicio actual se considera soporte L2 para el Service Desk.
Tareas:
Brindar soporte t?cnico avanzado para los servicios de M365, como SharePoint Online, Teams, Outlook y OneDrive.Resolver problemas relacionados con las aplicaciones y los servicios de M365.Administrar y resolver los tickets de soporte escalados del equipo de SD.Colaborar con otros equipos de TI para garantizar la integraci?n y el funcionamiento sin problemas de los servicios de M365.Supervisar y mantener el estado y el rendimiento de los servicios de M365.Brindar capacitaci?n y orientaci?n a SD y a los usuarios finales.Mantenerse actualizado con las ?ltimas caracter?sticas, actualizaciones y mejores pr?cticas de M365.Funcionar como punto de escalada para consultas complejas de soporte de TI.Trabajar con proveedores de servicios y soporte externos seg?n sea necesario.Orientar y capacitar a los miembros del equipo de colaboraci?n en nuestra empresa recientemente adquirida, en la gesti?n del entorno de M365.
Requisitos:
De 1 a 3 a?os de experiencia como ingeniero de soporte de M365:
? Experiencia demostrada en un puesto de soporte t?cnico, preferiblemente con M365.
? Conocimientos b?sicos de aplicaciones y servicios de M365.
? Excelentes habilidades de resoluci?n de problemas.
? Fuertes habilidades de comunicaci?n e interpersonales.
? Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
? Ingl?s B2
Trabajo remoto 80% – Se aceptan candidatos de Madrid, BCN y M?laga. El servicio debe estar ubicado en Espa?a.
Se valoran las certificaciones relevantes (p. ej., Microsoft 365 Certififed: Modern Desktop Administrator Associate).
QUE OFRECEMOS
– Contrato indefinido en plantilla y puestos de larga duraci?n.
– Acceso a compa??a consolidada con proyectos a muy alto nivel tecnol?gico y en diferentes sectores.
– Encontrar?s un entorno de trabajo din?mico e integrador.
– Trabajo remoto
SALARIO hasta 26K
?Te estamos esperando! ?Inscr?bete y da un salto en tu carrera!
Tecnolog?as: soporte,m365,outlook,teams,sharepoint,onedrive,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 a?o
Funciones: Soporte T?cnico
Descubre m?s: https://www.tecnoempleo.com/service-desk-l1-m365-krell-consulting-training/soporte-m365-outlook-teams-/rf-dd881232220b43df4643
