Empresa: Capgemini
Provincia: Asturias
Población: Langreo
Descripción: Buscamos Service Desk con inglés y portugués para incorporación a un proyecto estable con muy buen ambiente de trabajo.
Si tienes experiencia en atención telefónica, nivel alto de inglés y portugués y ganas de afrontar nuevos proyectos, esta es tu oportunidad.
El centro de Capgemini Asturias continúa creciendo y buscamos personas como tú, con gran pasión por el sector IT, con espíritu de equipo, inquietud por el aprendizaje continuo, y ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y global con increíbles oportunidades de futuro y crecimiento.
Funciones
– Atención a usuarios telefónicamente.
– Recepción de solicitudes.
– Registro en herramientas de ticketing.
– Diagnóstico y resolución de las incidencias.
– Escalado de peticiones, consultas e incidencias al nivel de soporte que sea necesario.
Requisitos mínimos
– Nivel de inglés y portugués alto
– Experiencia en atención telefónica
– Adaptación a turnos rotativos
Se ofrece
– Tickets restaurante
– Seguro médico, de vida y accidentes
– Plan de formación ( formación e-learning, presencial, plan de certificaciones…)
– Cheques guardería
– Médico y fisioterapeuta en la oficina
Tecnologías: remedy,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
