Empresa: arelance
Provincia: Valencia
Población: Valencia
Descripción: Somos una consultora tecnológica con más de 16 años de experiencia en el sector IT, especializados en el desarrollo y puesta en marcha de soluciones integrales y soporte a proyectos en el ámbito de las Tecnologías de la Información y los RRHH.
¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS?
En este momento, buscamos un Operador de helpdesk junior con buenas dotes comunicativas, capacidad de aprendizaje y resolución de problemas para incorporación en un proyecto estable ubicado en Valencia capital.
**No se requiere experiencia profesional pero se valorá el aportar varios meses de experiencia en funciones similares.**
FUNCIONES QUE REALIZARÁS
Recepción de llamadas de usuarios para solución de incidencias de primer nivel de soporte y generación de tickets.
Seguimiento de incidencias.
Clasificación de Hardware y seguimiento logístico.
Gestión del correo electrónico.
REQUISITOS TÉCNICOS
Formación Profesional en informática de Grado Medio o Superior.
Inglés a nivel medio.
Conocimientos en Sistemas Operativos Windows / Linux e instalación de Hardware / Software.
Tecnologías: remedy, Windows, Linux, Microsoft Office,
Tipo de Contrato:
Obra o servicio
Salario: 12000 € – 15000 € Bruto/año
Experiencia: No requerida
Funciones: Helpdesk – Operador
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
