Empresa: Keapps
Provincia: Barcelona
Población: San Cugat del Valles
Descripción: ¿Te interesan desarrollar tu carrera profesional como Operador de Soporte ,tienes un nivel de Ingles Alto y buscas un nuevo reto profesional?
Si es así, ¡¡INSCRIBETE!! y nos pondremos en contacto para darte más detalles.
Buscamos un Operador de Soporte con nivel Alto de Ingles para incorporación en proyecto de una importante empresa de servicios IT.
Funciones:
– Soporte remoto y presencial de nivel 1 resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo.
– Soporte al Sistema Operativo.
– Cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente.
– Monitorización.
-Responsable de que las tareas de implantación, despliegue, configuración y soporte requeridas por el cliente sobre su aplicación de gestión de la impresión se cumplen dentro de los SLAs establecidos
-Escalado a L2 cuando la incidencia lo requiera (relacionada con servidores y redes)
Requisitos:
-Experiencia en soporte IT de nivel 1
-Español e Inglés fluido
-Valorable Certificaciones ITIL o específicos
-Carnet de conducir y vehículo propio
Ofrecemos:
– Contrato indefinido.
– Proyecto estable y de larga duración.
– Buen ambiente laboral.
– Formación a cargo de la empresa.
– Horario de : 8:00 am a 17:00 h. Lunes a Viernes
– Lugar de Trabajo : Barcelona ( Sant Cugat del Valles )
Tecnologías: ITIL,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 18000 € – 21000 € Bruto/año
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk – Soporte Técnico
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
