Empresa: Project People
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción: Requisitos mínimos:
– 3 años de experiencia en TI
– Bilingüe: Inglés y Español. Valorable Chino Mandarin.
Lista de dispositivos (principalmente Cisco):
-Access Switches x 2
-Network Distributed Switch x 1
-Voice Gateway x 1
Sin embargo, la tarea principal se centrará en el soporte de TI común, como la resolución de problemas del sistema de escritorio, audio y video.
Nuestro cliente tiene garantías y servicios de Cisco, por lo que el mantenimiento del dispositivo en sí no es un requisito clave.
Habilidades técnicas:
-Conocimientos experimentados de resolución de problemas informáticos (Windows 7 y Mac OS)
-Buen conocimiento de Active Directory / DHCP / DNS / TCP / IP
-Familiarizado con el servidor de Windows y el permiso correspondiente
-Familiarizado con los sistemas telefónicos y de conferencia de Cisco
-Servidor físico y administración de servidor virtual
-Habilidades de red, como la gestión del conmutador de red / firewall / etc.
Requisitos deseados
Habilidades personales:
Fuertes habilidades de lenguaje hablado y escrito en mandarín e inglés.
Buen trato telefónico, paciente con buenas habilidades de comunicación.
Fuerte sentido del servicio al cliente con una actitud humilde
Voluntad de tomar iniciativas, manos y resultados
Aprendizaje rápido y capacidad de aceptar el cambio.
Descripción del puesto:
Desde Project People, estamos buscando, para nuestro cliente del área de telecomunicaciones Técnicos para el servicio de mantenimiento IT.
Se ofrece contrato de 1 año con posibilidad de extensión
Brindar soporte de IT a usuarios locales o regionales y registrar incidentes, gestionar problemas y requisitos a través del sistema de tickets de servicio ITIL
Solucionar los problemas de IT de los usuarios, incluidos, entre otros, hardware, software y aplicaciones para PC / movilidad, acceso remoto (VPN), cuenta y contraseña, conferencia de voz y video, seguridad, conectividad de red
Brindar orientación de IT a los nuevos empleados con los estándares de nuestros clientes y brinder capacitaciones periódicas a los usuarios para mejorar la productividad de los usuarios
Desarrollar y mantener la infraestructura de IT en términos de red WAN / LAN, teléfonos, audio y video conferencia, informática para el usuario final, impresora, etc.
Administrar los activos de IT en la región y garantizar la precisión de la administración de los activos de IT
Administrar ingenieros subcontratados para brindar servicios de IT de acuerdo con los estándares de nuestros clientes
Actuar como gerente de proyectos para cooperar con equipos internos y externos para planificar, diseñar, desarrollar e implementar proyectos de IT en la región
Trabajar con los líderes empresariales locales como socio comercial para permitir el crecimiento del negocio local con las herramientas de IT adecuadas y un soporte de IT eficiente.
Tecnologías: Windows, MacOS, Active Directory, DHCP, DNS, TCP/IP
Tipo de Contrato:
Temporal
Salario: 18000 € – 27000 € Bruto/año
Experiencia: 3 años
Funciones: Helpdesk – Soporte Técnico
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
