Empresa: Serem
Provincia: hibrido
Población:
Descripción:
Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito! ¡Visita nuestro enlace de empleo en: https://www.serem.com/language/es/empleo/envianos-tu-curriculum/ y comienza a construir tu futuro con nosotros!
En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Nos encontramos en búsqueda activa de un/a IT Helpdesk con inglés.
Funciones/Requerimientos:
-Atención a usuarios derivadas de incidencias de entorno de trabajo informático..
-Se requiere capacidad de adaptación para multitarea.
-Recepción de incidencias via telefónica, chat, email y portal, así como su tipificación de la dentro de Servicenow.
-Instalaciones de Software: Instalación vía remoto con la herramienta TeamViewer y su posterior tipificado en Servicenow.
-Reparaciones de Software: Mantenimiento y reinstalación de software problemático Revisiones de seguridad: –Seguimiento y actuación ante alertas de ciberseguridad (Revisión puesto usuario, software, etc.)
-Gestión de certificados: Seguimiento y gestión de la renovación de los certificados digitales de los usuarios.
-Altas de usuario: Seguimiento y gestión del alta en sistemas informáticos de los diferentes usuarios.
-Dispatching: Gestión y acomodamiento de diferentes casuísticas para los demás departamentos resolutores.
-Ingles nivel B2
Horario: L-.V de 9 a 18
Formato de trabajo: 2 días presencial en la oficina de Santander, comunidad de Cantabria.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
Tecnologías: Servicenow, helpdesk
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Helpdesk – Soporte Técnico
Formación mínima:
E.S.O. (Educación Secundaria Obligatoria)
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/it-helpdesk-con-ingles-santander-serem/servicenow-helpdesk/rf-be811223426793b95641