Empresa: Grupo Sermicro
Provincia: A Coruña
Población: A Coruña
Descripción: Sermicro es una empresa Integradora de referencia de Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y sede en 5 países, que cuenta con más de 2.800 empleados y que promueve activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
En SERMICRO, empresa líder en el sector IT, estamos buscando , INGENIERO/A DE SOPORTE DE RED Y SEGURIDAD N3 para trabajar en importante empresa cliente en A Coruña.
Principales objetivos y funciones:
·Dar respuesta a peticiones e incidencias sobre los equipos de red on site en el cliente.
·Se encargará de dar atención y soporte de Nivel 3 a usuario final así como trabajar en colaboración con otros niveles del cliente en tareas de proyecto de nuevas plataformas, mejora de las existentes o modificaciones de configuración.
·Colaborará en turnos de guardia fuera de horario para cualquiera de las tecnologías involucradas en el servicio de Redes y Seguridad, ofreciendo así una atención 24×7 al cliente.
Lugar de trabajo: A Coruña
Requisitos:
·Formación en Ingeniería (Telecomunicaciones ó Informática) ó CFGS (Administración de Sistemas Informáticos en Red).
·Al menos 4 años de experiencia en soporte de N2/N3 de infraestructura de redes y seguridad.
·Conocimientos avanzados de arquitectura y diseño de redes TCP/IP de gran complejidad, LAN, WAN, VPN, Firewalls, multifabricante.
·Conocimientos avanzados de despliegue redes inalámbricas con tecnologías wifi (HP/Aruba, Cisco Meraki, Extreme Networks); sistemas de seguridad en wifi, MDM, Aruba ClearPass; conocimientos de conectividad en Android e iOS.
· Nivel avanzado de Routing & Switching.
· Gestión de incidencias y tareas en equipos orientados a servicios (ITIL).
·Conocimientos de programación básica/scripting
·Usuario/a de herramientas de soporte a usuario final: ticketing, chats de soporte, acceso remoto a equipos, etc.
·Disponibilidad para realizar guardias.
·Capacidad analítica y resolutiva para las incidencias.
·Gestión de proyectos y metodologías ágiles (Scrum, JIRA).
·Alto grado de responsabilidad, proactividad y autosuficiencia como responsable de infraestructuras críticas en cliente.
·Buen nivel de inglés.
Tecnologías: VPN, WAN, Android, iOS, Lan,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3-5 años
Funciones: Ciberseguridad – Redes
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
