Helpdesk Generalista

Empresa: Aldi Supermercados
Provincia: Barcelona
Población:  Masquefa/Sant Cugat
Descripción: ALDI es una de las empresas de comercio minorista más destacada dentro del mercado europeo. Actualmente estamos presente en nueve países. Debido a nuestra rápida y continua expansión, en España contamos con más de 300 tiendas y un equipo de personas cualificadas y orientadas a satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

En dependencia jerárquica de la Responsable de IT tendrás como objetivo dar soporte al departamento de informática en la resolución de incidencias.

Funciones principales:
– Proporcionar el soporte integral a los usuarios de las 6 sociedades de Aldi España en relación a las aplicaciones de IT y de hardware.
– Asegurar la disponibilidad de servidores y las actualizaciones de hardware sujetas a autorización según las reglas fijadas por la compañía.
– Asegurar el funcionamiento y funcionalidades de las soluciones de IT.
– Resolver dudas referentes a su ámbito de responsabilidad provenientes de otros departamentos del resto de las empresas de la compañía.
– Dar soporte al IT Project Manager en el desarrollo de diferentes fases y tareas de proyectos de IT.

Requisitos:
– Estudios: Mínimo Grado superior de Formación Profesional en Informática. Valorable grado universitario

Conocimientos y Capacidades:
– Alta Capacidad de Organización y Planificación
– Alta capacidad de Comunicación oral y escrita
– Orientación al trabajo por proyectos y objetivos
– Alemán avanzado/nativo, Inglés valorable nivel medio
Tecnologías: hardware,
Tipo de Contrato: 
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Helpdesk
Formación mínima: 
FP2/Grado Superior

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