Empresa: Krell Consulting & Training
Provincia: A Coruña
Población: A Coruña
Descripción: KRELL CONSULTING&TRAINING, es una compañía de consultoría tecnológica y desarrollos de sistemas IT, con innovación, calidad y capacidad en la formación especializada de sus profesionales y clientes.
Krell Consulting está buscando un Técnico de soporte helpdesk con al menos 1 año de experiencia para un importante cliente en Santiago de Compostela
Funciones:
– Atención directa a usuarios de sistemas de información
– Soporte técnico de primer nivel en varias aplicaciones y sistemas informáticos
– Registro de información en herramientas de ticketing
– Resolución de incidencias en base a los niveles de calidad comprometidos
– Seguimiento de incidencias escaladas a otros grupos de soporte
– Generación de documentación asociada a las tareas desempeñadas
Se valorará especialmente la experiencia en entornos de sistemas de información sanitarios
Conocimientos requeridos: metodología ITL, ISO27000, metodologías de atención a usuarios.
Horario: turnos rotatorios de mañana partido tarde
Incorporación: inmediata
Tipo de contrato: indefinido
Tecnologías: ITIL, ISO,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
