Empresa: Fractalia Remote Systems
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción:
En Grupo Fractalia estamos buscando personas como tú.
Somos una multinacional española de tecnología, especializada en gestión IT y telecomunicaciones. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para crecer con nuestros clientes; quienes se encuentran entre los principales operadores tecnológicos de España y Latam.
Contamos con una sólida presencia internacional con más de 2.000 profesionales distribuidos entre Europa y Latinoamérica y actividad en 12 países.
¿Qué buscamos?
Una persona apasionada por su trabajo con ganas de aportar y aprender, a la que le guste superarse cada día.
Encajarás en el puesto si cumples con estos requisitos:
– Formación relacionada con informática.
– Experiencia en centros de operaciones, CAUS, Servicedesk.
– Conocimientos sólidos en microinformática, Entornos Windows, O365.
– Experiencia de por lo menos 2 años en las funciones detalladas.
– Valorable conocimiento en Macros y SQL.
– Valorable conocimiento en tecnologías Azure, SCCM y Powershell.
¿Qué vas a hacer?
Estas serán tus funciones en tu día a día con nosotros:
– Gestión y Control de la explotación de servicios del Mantenimiento y Gestión del Puesto de Trabajo, del Soporte y Gestión de Servicios in-situ.
– Interlocutor con el cliente en la gestión continua del servicio, planes de mejora estratégicos y planes de acción asociados con la actividad del Puesto de Trabajo.
– Gestión de Informes a Nivel de Calidad y SLAs del servicio.
– Responsable de la gestión de los escalados del servicio, de la definición de planes de acción y del seguimiento de los mismos hasta su resolución.
¿Qué ofrecemos a nuestros candidatos?
Estas son algunas razones por las que te encantará formar parte de nuestro equipo:
– Formarás parte de un equipo orientado a la innovación y a la mejora continua para que cada pequeña acción aporte valor a nuestros clientes.
– Trabajarás en un ambiente de trabajo jóven y dinámico.
– Dispondrás de un plan de carrera innovador y formación personalizada adaptada a tus necesidades para poder desempeñar el puesto. (cursos y certificaciones en CCNA, ITIL, Ciberseguridad, Fortinet, etc)
– Tendrás opciones reales de promoción dentro de la compañía.
– Salario acorde a experiencia y valía profesional.
¡Estamos esperando tu candidatura!
¿Crees que este puesto está hecho para ti? Envía tu candidatura para que podamos valorar tu solicitud.
Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando, nuestro equipo de personas se pondrá en contacto contigo para conocerte y comunicarte las condiciones de nuestra oferta.
Aquí comenzará tu aventura en Grupo Fractalia.
Tecnologías: it, ITIL
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3 años
Funciones: Jefe de Proyecto
Formación mínima:
Grado EEES (Bolonia)
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/gestor-proyecto-it-madrid/it-itil/rf-710715cec283a308d244
