Empresa: Krell Consulting & Training
Provincia: 100% En remoto
Población:
Descripción: Buscamos una persona única, profesional y con valores alineados a los nuestros: Confianza, transparencia y cultura abierta, responsabilidad, integridad, disponibilidad al cambio, pasión…
Necesitamos a Consultor Contact Center con Ingles Consultor Contact Center IVR con experiencia en diseño e implementación de aplicaciones de Portal de voz IVR en lenguaje VXML para la gestión y participación en el proyecto de consultoría, desarrollo e implementación de Portal de Voz IVR en el área de Contact Center.
-Experiencia en análisis de usabilidad y auditoría de automatización de procesos IVR Las responsabilidades serán las siguientes
Nos encantaría:
– A valorar: -Conocimientos en plataforma IVR Genesys
– Implementación de gramáticas de reconocimiento de voz GRXML.
– Deseable BNF.
– Integración con Webservices
– Java nivel bajo/medio
– Persona motivada y con iniciativa.
– Persona organizada, autónoma, resolutiva y con habilidades comunicativas.
– Carácter organizado.
– Capacidad de trabajo en equipo.
– Capaz de vincularse y comprometerse con el proyecto y con el equipo para que juntos alcancemos los objetivos propuestos.
Ofrecemos:
– Incorporación Inmediata y contrato indefinido
– Salario acorde a tus expectativas/experiencia
– Beneficios sociales: Seguro Médico, formación…
– Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
– Integración en un equipo de profesionales motivados, en un ambiente de trabajo dinámico.
– Modelo de gestión sostenible y políticas de igualdad efectiva que fomenten ambientes de trabajo abiertos e inclusivos.
Tecnologías: IVR, Webservices,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3 años
Funciones: Consultor
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
