Empresa: PlusNet Solutions
Provincia: Madrid
Población:
Descripción: Vente a ´jugar´ a nuestro equipo!!
En PlusNet buscamos personas parecidas a nosotros, alegres, que les guste la tecnología y que quieran disfrutar con su trabajo. Desde hace más de 20 años somos referente en el desarrollo de Soluciones para Contact Center, y la clave está en que somos un equipo…un buen equipo!!!.
¿Qué buscamos exactamente?
Buscamos un Consultor Avaya con al menos 5 años de experiencia para realizar las siguientes funciones:
– Configuración y administración de Contact Center.
– Diseño, desarrollo, implementación y configuración de plataformas de Avaya
– Soporte al análisis y resolución de incidencias (Nivel 1 y 2)
– Mantenimiento evolutivo y correctivo de sistemas productivos
– Documentación de especificaciones técnicas y funcionales.
Requisitos mínimos necesarios:
– Amplia experiencia en tecnologías de comunicaciones y Call Center, especialmente Avaya (ACM/AES, SM/SMrg, SBC, CMS, WFO, AAEP/POM, etc)
– Programación orientada a objetos (Java / .NET)
– Frameworks (Spring, Struts, Play, etc)
– Bases de datos SQL
– OS (Windows / Linux)
– Redes y comunicaciones
– Protocolos Web (ej. TCP/IP, DNS, HTTP, etc.)
– APIs de comunicaciones (tipo CTI o CPaaS (Twilio, Nexmo))
– API REST
Requisitos deseados:
– Certificaciones (Avaya, Cisco, Genesys, Altitude)
– Experiencia en tecnologías CTI, Recording, AI (Nice, Verint, Nuance etc)
– Ingeniería Informática, Ingeniería (Electrónica, Telecomunicaciones etc), Física, Matemáticas
-Arquitecturas Cloud
Todos tenemos en común:
· Orientación (mucha) a los clientes.
· Pasión por el servicio y las cosas bien hechas.
· Ganas de mejorar constantes.
· Ganas de divertirnos y pasarlo bien.
· Autorresponsabilidad y autonomía en la toma de decisiones.
Tecnologías: Avaya, Cisco, Java, Genesys, Altitude
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3-5 años
Funciones: Consultor
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
