Empresa: HAYS
Provincia: Madrid
Población:
Descripción:
En HAYS estamos colaborando con un empresa que es un nuevo concepto de banco basado en una experiencia digital, un banco que no viene de la banca. Han descubierto que sus clientes demandan en su móvil un banco diferente, práctico y sencillo; por eso están aplicando todo lo que saben sobre experiencia digital. Tienen un proyecto desarrollado en España por un equipo multidisciplinar de profesionales con alta experiencia en banca, IT, seguridad, retail y telecomunicaciones.
Actualmente buscamos un perfil de Analista de Operaciones de Pagos para incorporarse a su equipo.
¿Cuáles serán tus funciones?
• Realización de los controles operativos implementados para identificar posibles incidencias en el servicio de tarjetas.
• Reconciliación en la liquidación de la operativa de tarjetas, identificar descuadre y análisis la causas que originan el descuadre.
• Colaborar con los distintos equipos en la gestión de los procedimientos operativos de tarjetas (disputas, reclamaciones, alertas de fraude¡).
• Segundo nivel de atención al cliente para resolver las consultas que hagan llegar los clientes relativas a área de tarjetas.
• Análisis de las alertas de fraude, escalado para su gestión y proponer mejoras en las mismas.
¿Cuáles son los requisitos?
• Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar y/o sector banca.
• Conocimientos y experiencia de PowerBI, Jira, Microstrategy.
• Control de herramientas de ofimática.
• Valorable experiencia con herramientas de Mastercard.
• Valorable haber trabajado en departamento de tarjetas de banca.
¿Qué ofrecemos?
• Proyecto estable.
• Modalidad híbrida.
• Ubicación: Pozuelo de Alarcón, Madrid.
• Horario de oficina flexible, viernes jornada intensiva.
• Salario competitivo.
Estamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con la tecnología y que quiera enfrentarse a un nuevo reto. Si es tu caso, inscríbete en la oferta para que podamos contarte más!
Tecnologías: PowerBI, Jira, Microstrategy
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Analista
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/analista-operaciones-pagos-madrid/powerbi-jira-microstrategy/rf-7ed117ea7200e36f2e45