Empresa: Krell Consulting and Training
Provincia: Madrid
Población:
Descripción:
Nos encontramos en la búsqueda de un Administrador Plataformas Contact Center para trabajar con uno de nuestros clientes, con contratación inicial con KRELL.
FUNCIONES:
– Instalación, configuración y administración de plataforma Cisco Packaged Contact Center (PCCE) y Cisco Unified Customer Voice Portal
– Resolución de incidencias y peticiones sobre la plataforma Cisco Packaged Contact Center (PCCE) y Cisco Unified Customer Voice Portal.
– Creación de informes del servicio y personalizaciones en Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)
PERFIL DESEADO:
– Conocimientos Específicos de Plataforma de Contact Center.
– En los últimos 6 años, al menos, 24 meses de experiencia en administración y gestión de Sistemas de Comunicaciones en el ámbito de las plataformas de Contact Center Packaged Contact Center (PCCE) y Cisco Unified Intelligence Center (CUIC).
UBICACIÓN: Madrid.
MODELO DE TRABAJO: Híbrido, 50% presencial 50% teletrabajo.
FRANJA SALARIAL: 25.000€ – 30.000€ B/A
Tecnologías: PCCE, CISCO UNIFIED CUSTOMER VOICE PORTAL, CUIC,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 24000 € – 30000 € Bruto/año
Experiencia: 2 años
Funciones: Administrador
Formación mínima:
FP1
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/administrador-plataformas-contact-center-madrid/pcce-cisco-unified-custome/rf-9e091a7ed27e03fbf645
