Empresa: Grupo Digital
Provincia: 100% En remoto
Población:
Descripción:
Desde Grupo Digital buscamos un/a Consultor/a Senior Soluciones Contact Center para proyecto estable.
Horario de tarde (horario adaptado a LATAM). Imprescindible residir en España.
Modalidad de trabajo: 100% remoto.
Grupo Digital
Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 250 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría… Amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu
Consultor Senior Soluciones Contact Center Experto en las tecnologías de Contact Center, con al menos 10 años de experiencia.
Formación en fabricantes adicionales de soluciones CC.
Implementación de múltiples proyectos en tecnologías de fabricantes líder del mercado
Experiencia en entornos de Banca.
Autonomía para llevar adelante reuniones con equipos de negocio, interpretar las necesidades y poder trasladar a equipos técnicos las necesidades funcionales y técnicas.
Experiencia en definición de Backlog y estimaciones económica de proyectos.
Interpretación de requerimientos funcionales y generación de diseños técnicos a alto nivel.
Valorable: Formación en Genesys Cloud Associate, CGP, Architect y Scripting. Formación en fabricantes adicionales de soluciones CC. Autonomía para llevar adelante proyectos end-to-end en Genesys Cloud.
Tecnologías: Genesys Cloud Associate, CGP
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: Más de 5 años
Funciones: Consultor
Formación mínima:
Postgrado EEES (Máster)
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/consultor-contact-center-turno-tarde-remoto/genesys-cloud-associate-cgp/rf-879512d1c296b3c92748
