Empresa: Grupo Sermicro
Provincia: Barcelona
Población: Barcelona
Descripción:
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS/AS MEDIA JORNADA
FUNCIONES
Las tareas principales relacionadas con la gestión del día a día serán:
• Soporte informático
• Registro de tickets en herramienta de gestión.
• Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.
Actividad a realizar:
– Según la formación/capacitación
-Tareas de ABM (Altas, Bajas, Modificaciones)
-Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo, software ofimático o específico y sistemas operativos basándose en el uso de la base de datos de conocimientos y procedimientos específicos.
-Reset Contraseñas.
-Asignación de Grupos AD.
-Configuración básica de equipos (impresoras, pc…).
– Configuración cliente VPN (cliente/agente).
-Soporte básico ofimático.
-Soporte configuración de navegadores.
SE REQUIERE:
a) Formación académica y específica para el puesto:
– Ciclo Formativo Medio en Informática o Telecomunicaciones
b) Conocimientos imprescindibles
– Conocimientos básicos de Ofimática
c) Conocimientos deseables
– Herramientas de ticketing
– Conocimientos de SCCM
– Certificación Microsoft MCP
– Active directory
SE OFRECE:
– Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
– Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
– Buen ambiente de trabajo
– Estabilidad Laboral
UBICACIÓN: Barcelona
HORARIO: 20h / SEMANA DE LUNES A VIERNES. De 16 a 20h
Tecnologías: windows, SCCM, AD, ticketing,
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Helpdesk
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-soporte-media-jornada-barcelona/windows-sccm-ad-ticketing/rf-1f991d6a828993a2514f
