Empresa: arelance
Provincia: Madrid
Población:
Descripción:
En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.
En este momento, buscamos profesionales con un año de experiencia como técnico de sistemas IT junior con experiencia en resolución de incidencias.
¿Qué buscamos en ti?
– Experiencia en análisis y gestión de problemas de incidencias relevantes en el área de CIB de cliente
– Conocimientos de herramientas: Remedy/Helix, Excel y dashboard
– Conocimientos técnicos de BBDD
– Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Madird (Modelo híbrido)
¿Cuáles serán tus funciones?
– Gestionar con los grupos técnicos y los equipos de desarrollo el análisis y causa raíz del origen de las
incidencias para que no vuelvan a suceder.
– Reuniones internas con cliente.
– Reporting y dashboard de KPI´s del área.
¿Qué ofrecemos?
– Incorporación en un proyecto estable
– Modalidad: híbrida (3 días de teletrabajo, 2 presenciales en Las Tablas, Madrid)
– Contrato indefinido
– Acceso a formación
Si tienes interés en una gran oportunidad como ésta, ¡inscríbete! ¡Queremos conocerte!
Tecnologías: remedy, incidencias, helpdesk
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 16000 € – 18000 € Bruto/año
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk
Formación mínima:
Grado Medio
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-gestion-incidencias-madrid/remedy-incidencias-helpdesk/rf-c85511bc7222e3b0dd40
